Es gibt nicht das "beste", sondern nur das "geeignetste" Inkasso-Unternehmen. Sollten Sie ein Fahrzeug ausschließlich für den täglichen kurzen Weg zur Arbeit brauchen, werden Sie sich auch keinen 40-Tonner zulegen, obwohl der den stärksten Motor und größten Kofferraum hat.
Auch im Inkasso gibt es für Ihre Zwecke geeignete und weniger geeignete Unternehmen. Manche sind hoch automatisierte und für große Forderungsportfolios vieler tausend Fälle monatlich geeignet, Individuelle und intensive Bearbeitung ist diesen Unternehmen aber nicht möglich. Andere bieten Vorteile für multinationale Mandanrten, Vereinzelt haben sich Inkasso-Unternehmen auch auf spezielle Branchen spezialisiert.
Grundsätzlich sind Inkasso-Unternehmen, die für Großunternehmen tätig sind, auf das Masseninkasso beschränkt. Die Bearbeitung läuft dann nach immer gleichem Schema, worauf sich insbesondere "Profi-Schuldner"schnell einstellen.
Wir sind spezialisiert auf den individuellen bundes- und europaweiten Einzug von Forderungen kleinster und kleiner Unternehmen. (<50 Mitarbeiter. <10 Mill. EUR Umsatzerlös) Für Forderungsportfolios >100 Fällen / Monat bieten wir ebenfalls das Masseninkasso mit hohem Automatisierungsgrad (online-Aktenübergabe, automatisierte Bearbeitung, Online-Akteneinsicht, automatische Überwachung u. ä.), arbeiten aber auch individuell und intensiver am Einzelfall, ähnlich einer Anwaltskanzlei. Ihre Akten werden von Juristen bearbeitet. Mit unseren innovativen, individuellen Maßnahmen überraschen wir hartnäckige "Profi-Schuldner", suchen sie persönlich auf, ermitteln in ihrem Umfeld und stellen die Bearbeitung weder bei Tod noch Insolvenz der Schuldner sofort ein. So können Sie sicher sein, dass wir selbst in anfangs aussichtlsos scheinenden Fällen Forderung oft noch realisieren können.
Sofern Sie als Handwerker oder kleines Industrieunternehmen auf eine hohe Erfolgsquote angewiesen sind, sind wir ein für Sie geeigneter Partner.
Generell können Sie gute Inkasso-Unternehmen daran erkennen, dass diese die aktuelle Rechtsprechung und Gesetzgebung zeitnah umsetzen. Ein Indiz für die Beachtung der aktuellen Rechtsprechung ist die Beschäftigung von Juristen. Mangelnde Fachkompetenz erkennen Sie u. a. daran, dass Ihnen das Inkasso-Büro Fragen zum weiteren Vorgehen stellt, obwohl es selber Entscheidungen treffen kann. (sog. "Ermessensreduzierung auf Null") Auch die Berufsausbildung der Sachbearbeiter ist von Bedeutung. In unserem Hause arbeiten ausschließlich Fachangestellte mit jahrzehntelanger Erfahrung.
Generell müssen Inkasso-Unternehmen zugelassen und registriert sein, Das können Sie leicht im Internet unter "www.Rechtsdienstleistungs- register.de" überprüfen. Außerdem muss ein Inkasso-Unternehmen auf seine Registrierung bzw Zulassung in seiner Korrespondenz hinweisen. Fehlt eine Registrierung, machen Sie sich durch Beauftragung eines solchen Unternehmens strafbar.
Auszeichnungen und Mitgliedschaften müssen hingegen kein Zeichen besonderer Qualität sei. So verleihen sich Unternehmen mitunter indirekt eigene Auszeichnungen. Auch die Mitgliedschaft in seriösen Verbänden ist nicht automaitsch ein Qualitätsindiz. Diese informieren ihre Mitglieder zwar vereinzelt hervorragend über die aktuelle Rechtsprechung, die Umsetzung aber prüfen sie nicht. Sicher sein können Sie hingegen, dass Mitglieder seriöser Verbände keine "schwarzen Schafe" sind und nicht illegal vorgehen.
