Das Debitorenmanagement geht über das Inkasso hinaus. Es beginnt bereits vor dem ersten Kundenkontakt und hilft Ausfälle zu vermeiden. Gerne besprechen wir mit Ihnen, welche Maßnahmen in Ihrem Unternehmen sinnvoll und erfolgversprechend sind.

Unsere Angebote reichen von Tagesseminaren bis zum Aufbau bzw. der Optimierung des Debitorenmanagements in Ihrem Hause, inklusive der Installation der notwendigen Software und Netzwerke.

1)    Analyse Ihres bisherigen Vorgehens

2)    Präsentation der Optimierungsmöglichkeiten

3)    Integration und Schulung

4)    Einrichtung von Steuerungs- und Kontrollsystemen

- Kundenauswahl - Implementierung der Bonitätsprüfung

- Optimierung des Marketing nach Analyse der Kundenstrukturen

- Sensibilisierung des Vertriebs für die Belange des

  Debitorenmanagements

- Förderung eines abteilungsübergreifenden Denkens der

  Mitarbeiter

- Formuierung sachgerechter und sicherer Verträge und AGB

   (allgemeine Grundlagen)

- Sicherung von Waren und Krediten

- Verhandlungsrhetorik

während laufender

Geschäftsbeziehung

- Überwachung der wirtschaftlichen Situation der Kunden durch

  Zusammenführung und Nutzung interner und externer

  Informationen

- Impementierung eines Frühwarnsystems

- Optimierung der Datenverarbeitung und Anpassung an die

  aktuelle Rechtslage

bei Problemen

- Optimierung der Reklamationsbearbeitung

- Korrektur von Vertragsmängeln

- Deeskalationstraining